Menurut Steven Alter, e-business adalah pelaksanaan dan pengelolaan proses bisnis seperti perancangan produk, pengelolaan pasokan bahan baku, manufaktur, penjualan, pemenuhan pesanan, dan penyediaan servis menggunakan teknologi komunikasi dan data yang sudah terkomputerisasi.

Sistem pemrosesan data secara internal dan eksternal yang dilakukan oleh sebuah bisnis dapat diproses secara lebih efisien dan fleksibel menggunakan e-business. Sehingga e-business banyak digunakan oleh supplier atau mitra bisnis agar dapat melayani dan memuaskan pelanggan.

Dalam buku Cases in Electronic Commerce, Sid L. Huff berpendapat bahwa e-business adalah semua kegiatan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk bisa melakukan kegiatan bisnis antara perusahaan dengan konsumen dan sebaliknya.